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retard de livraison
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retard de livraison
bonsoir .je viens j'ai fait une réclamation aujourd'hui a 12h pour un colissimo que j’ai envoyer et qui est arriver en retard de 24h a son destinataire . ci-joint la réponse du service de la poste française reçu le jour même vers 15h30 .la question est ce que la réactivité est la même en Algérie pour ce cas précis??[/size]
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Colissimo - La Poste
Votre demande N°8U........38
Bonjour,
Vous nous avez fait part de votre interrogation relative au délai d'acheminement de votre colis N°8U01272664938.
Nous comprenons votre démarche et vous prions d'accepter nos excuses.
Comme nos délais de livraison n'ont pas pu être respectés, nous avons le plaisir de vous adresser prochainement un bon de dédommagement, à utiliser pour l'affranchissement d'un nouvel envoi.
Nous espérons avoir répondu à votre demande et restons à votre disposition pour toute autre question ou précision, via la rubrique Formulaire Contact de notre site internet*.
Nous vous remercions de votre confiance. A bientôt sur Colissimo.fr*.
Votre Service Clients.
La Poste vous remercie de votre confiance.
* Consultation gratuite hors coûts de connexion et de communication de l'opérateur choisi,
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Cherif OUALI- Un(e) des esprits PhilDz
- Nombre de messages : 525
Age : 169
Localisation : France
Collection : Timbres d'Algérie francais et carte postale
Date d'inscription : 09/11/2007
Re: retard de livraison
C'est le cas où on sait ce que le mot "Fournir un Service" veut dire
malheureusement, chez nous les services n'ont aucun sens.
malheureusement, chez nous les services n'ont aucun sens.
Re: retard de livraison
Chez moi, l'envoi Express est garanti d'etre delivre en 24 heures vers n'importe quelle ville metropolitaines, si le delai est excede, les frais d'envoie sont Rembourses
Platypus- Langue pendue
- Nombre de messages : 96
Localisation : Perth, Australia
Collection : World Silver Coins
Date d'inscription : 12/03/2013
Re: retard de livraison
bonjour
J'ai envoyé de la reunion un colis vers la Pologne en novembre 2013 ,qui m'est retourné en fevrier 2014 au motif que la personne n'habitait pas a cette adresse alors qu'au moins une vingtaine le lettres y on eté distribiées. Apres quelques 20 reclamations hier j'ai reçu un courrier me disant qu'un cheque de la valeur du port va m'etre expedié. Comme quoi il ne faut jamais desesperer,mais j'attends quand même de recevoir leur lettre
cordialement Gerard
J'ai envoyé de la reunion un colis vers la Pologne en novembre 2013 ,qui m'est retourné en fevrier 2014 au motif que la personne n'habitait pas a cette adresse alors qu'au moins une vingtaine le lettres y on eté distribiées. Apres quelques 20 reclamations hier j'ai reçu un courrier me disant qu'un cheque de la valeur du port va m'etre expedié. Comme quoi il ne faut jamais desesperer,mais j'attends quand même de recevoir leur lettre
cordialement Gerard
gerard974- Timbré(e)
- Nombre de messages : 187
Age : 78
Localisation : ile de la Reunion
Collection : pieces de monnaie du monde
Date d'inscription : 15/02/2010
Cherif OUALI- Un(e) des esprits PhilDz
- Nombre de messages : 525
Age : 169
Localisation : France
Collection : Timbres d'Algérie francais et carte postale
Date d'inscription : 09/11/2007
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